Capacitación a Mercado Profesional, aplicado a los Operadores Turísticos Receptivos y Nacionales.

 

NOMBRE DEL CURSO:

Capacitación a Mercado Profesional, aplicado a los Operadores Turísticos Receptivos y Nacionales.

OBJETIVO GENERAL:

Fortalecer la Promoción de los Productos Turísticos Regionales con el fin de contribuir a su
posicionamiento en el mercado nacional e internacional y motivar la venta de ellos en la cadena de
comercialización formal.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Entregar conocimientos de la oferta turística regional a la fuerza de venta de los tour operadores
de Receptivo y/o Nacional de Santiago, con el fin de despertar interés, mejorar el posicionamiento
de los productos regionales y motivar la venta a través de la cadena formal.
• Mejorar el nivel de conocimiento de los Tour Operadores (TT.OO.) de Receptivo y/o Nacional,
mediante la realización de un Taller de familiarización.

MÓDULO 1

Taller de Oferta Turística (programas y servicios) a los operadores de la Región de los Ríos
24 Horas
Objetivo
Fortalecer la oferta de los productos turísticos de los empresarios tour operadores de la región de
Los Ríos, con el objeto de presentarse ante los potenciales clientes tour operadores nacionales.
Los Contenidos que se revisarán son:

a) Capacitación en Productos y servicios turísticos como oferta turística:
• Descripciones,
• Precios,
• Comisiones,
• Tarifarios,
• Manuales de servicios o Travel Planner,
• Vigencia de las tarifas y
• Condiciones generales de comercialización y operación.

b) Capacitación en Definición de Mercados

• Perfil de segmentos de mercados.
• Productos en función de dichos mercados.
• Determinación de los TT.OO. Nacionales.

c) Capacitación en Travel Planner:

• Elaboración de programas turísticos: descripción y características generales del producto.
• Cotización y elaboración de tarifario.
• Vigencia.
• Condiciones Generales.

d) Capacitación en Metodología de Promoción

• Comercialización del destino Región de Los Ríos.
• Estrategia de oferta de programas

e) Capacitación en Determinación de estructura Fam Tour.

Capacitación a Mercado Profesional, aplicado a los

Operadores Turísticos Receptivos y Nacionales.

MÓDULO 2

Capacitación a los operadores mayoristas en los programas turísticos de la Región de los Ríos
16 Horas
Objetivo
Dar a conocer a los operadores mayoristas, los atractivos, programas y productos de los tour operadores
locales en los destinos de Valdivia – Corral, Siete Lagos y Cuenca del Lago Ranco.
Los Contenidos que se revisarán son:
f) Capacitación en contextualización e historia de los Destinos Turísticos de la Región de los Ríos
g) Capacitación en los productos turísticos locales
h) Capacitación en los servicios turísticos locales
i) Capacitación en los programas turísticos locales
j) Capacitación en la demanda turística presente y potencial de la Región

MÓDULO 3

Taller de contextualización experienciativa de programas turísticos
24 Horas
Objetivo
Facilitar el éxito de los productos y servicios turísticos a través de la aplicación de herramientas de
marketing moderno.
Los Contenidos que se revisarán son:

a) Contextualización de la oferta experiencial
b) Herramientas para la oferta experiencial de los programas
c) Historia de casos y retroalimentación
d) Diseño de programas con componentes experienciales
e) Taller práctico de desarrollo de programas experienciales en la Región de los Ríos.

CUERPO DOCENTE

Jaime Guazzini Narbona Director del Curso Ingeniero de Ejecución en Geomensura, de la Universidad
de Santiago de Chile, Santiago. Empresario Turístico y Asesor en Turismo y Hotelería. Director de
Programas de Fomento Productivo y Asociativo CORFO.

Nº TOTAL DE HORAS: 64 Hrs.

VALOR POR PARTICIPANTE: $ 400.000.-

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